Produkt-FAQ
Winterliche Betriebshinweise für die Ausrüstung:
1. Gerät trocken halten und Frost bei niedrigen Temperaturen vermeiden; 2. Kabelverbindungen und Wasserdichtheit regelmäßig überprüfen; 3. Bei längerem Stillstand alle 2–3 Monate wieder aufladen.
Falls der interne Wechselrichter ausfällt, kann ein externer Wechselrichter angeschlossen werden?
Nein. Das System ist als geschlossene Einheit konzipiert. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
Können zwei oder mehr SolarFlow 800 Plus Geräte ohne HEMS parallel geschaltet werden? Können sie unter denselben Bedingungen mit anderen Zendure-Produkten parallel verwendet werden?
Nein. Derzeit unterstützen alle SolarFlow-Modelle keinen Parallelbetrieb in einer netzfreien Umgebung oder die gemeinsame Verwendung mit Vorgängermodellen. Sie können nur gemeinsam unter HEMS verwendet werden.
Kann der SolarFlow 800 Plus mit verschiedenen Modellen von intelligenten Stromzählern und Steckdosen zusammenarbeiten?
Ja. Er kann mit Zendures Smart Meter 3CT, Smart Meter D0/P1, Shellys Pro3EM und 3EM, Everhomes Ecotracker IR sowie HomeWizards P1 Meter und anderen zusammenarbeiten, um eine automatische Leistungsanpassung zu erreichen.
Verfügen die Batteriezellen des Geräts über Sicherheitsschutz? Wann wird der flammhemmende Gel aktiviert?
Wenn die Zellentemperatur den Sicherheitsschwellenwert überschreitet, wird das flammhemmende Gel automatisch expandieren und ausdehnen, um die Ausbreitung eines thermischen Durchgehens zu verhindern. Nach der Aktivierung muss der Batterie ersetzt ...
Was sollte vor der Installation des Erweiterungsakkus beachtet werden?
1. Ein einzelner Host kann bis zu 5 Sätze von Erweiterungsakkus verbinden (maximale Gesamtkapazität von 11.52kWh); 2. Trennen Sie nicht während des Lade- und Entladevorgangs; 3. Berühren Sie die Metallkontakte nicht. Wenn Sie reinigen müssen, ...
Welche Erweiterungsbatterien sind mit dem SolarFlow 800 Plus kompatibel?
Es unterstützt die AB1000-Serie und die AB2000-Serie und es wird empfohlen, die AB2000X-Batterie zu verwenden.
Ist es normal, dass die beiden MPPT-Ausgänge unterschiedliche Leistungen haben?
Ja, das ist normal. Unterschiede in der Leistung können durch verschiedene Ausrichtungen, Hindernisse oder Winkel der Photovoltaikgruppe verursacht werden, und das Gerät optimiert automatisch den maximalen Leistungspunkt.
Wie viele Sätze von Photovoltaik-Panels kann das SolarFlow 800 Plus anschließen?
Es kann 2 Sätze von Photovoltaik-Panels anschließen, jeder Satz von Photovoltaik-Panels hat einen unabhängigen MPPT-Eingang, bis zu 750W. Die maximale kombinierte Leistung von 2 MPPTs beträgt 1500W.
Welche Anforderungen gibt es an die Installationsumgebung?
Es kann innen oder außen installiert werden, aber vermeiden Sie direktes Sonnenlicht und Regen. Stellen Sie sicher, dass das Gerät innerhalb der Wi-Fi-Abdeckung ist. Reservieren Sie ≥5cm Platz oben und ≥15cm Belüftungsabstand auf der Rückseite. Der ...
Kann das SolarFlow 800 Plus direkt in eine Haushaltssteckdose eingesteckt werden?
Ja, das kann es. Das Produkt entspricht den Normen VDE-AR-N 4105 (Deutschland) und VFR 2019 (Frankreich) und kann direkt an eine Standard-Haushaltssteckdose angeschlossen werden.
Benötigt der SolarFlow 800 Plus eine Verbindung zu Wi-Fi und der Zendure App?
Ja. Es ist notwendig, die Zendure App für Systemeinstellungen, die Auswahl des Arbeitsmodus und die Fernüberwachung zu verwenden. Bitte stellen Sie sicher, dass das Gerät mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, um eine Echtzeitsynchronisation der Daten ...
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Was ist die maximale PV-Eingangsleistung, die SolarFlow unterstützen kann?
SolarFlow unterstützt bis zu 400W für PV1 und 400W für PV2 für eine Gesamtleistung von bis zu 800W PV-Eingangsleistung. Nach dem Firmware-Update Master 2.0.40 unterstützt es jetzt bis zu 500W für PV1 und 500W für PV2 für eine Gesamtleistung von bis ...
Können AB1000 und AB2000 zusammen verwendet werden?
Ja, in Konfigurationen von insgesamt bis zu vier Batterien. Zum Beispiel können drei AB1000s und eine AB2000 zusammen verwendet werden.
Warum lädt meine Batterie nicht?
Schritt 1: Besuchen Sie bitte die Batteriestatusseite der Zendure App und identifizieren Sie die Batterie, die nicht lädt. Falls Sie mehrere Batterien in Ihrem System haben, passen Sie Ihre Konfiguration an, sodass nur die Batterie, die nicht lädt, ...
Warum ist die Batterieanzeige meines Hubs (AB1000 LED) ausgeschaltet, obwohl eine Batterie angeschlossen ist?
Bitte überprüfen Sie die Batteriestatusseite der Zendure App, um sicherzustellen, dass alle Ihre angeschlossenen Batterien vom System erkannt werden. Sollte keine Batterie erkannt werden, kontaktieren Sie bitte support@zendure.com für weitere ...
Wie sollte ich mehrere Solarpaneele auswählen und konfigurieren, um mit SolarFlow zu arbeiten?
Jeder einzelne PV-Eingang sollte keiner Leerlaufspannung (MPPT-Spannung) von mehr als 60V ausgesetzt sein, und unsere Empfehlung ist, sie auf 55V oder weniger zu begrenzen. Wenn Sie mehrere Solarpaneele parallel anschließen, stellen Sie sicher, dass ...