Aan wie kan ik contact opnemen als ik vragen heb over mijn stroomtarief?

• Related Articles

• Waar kan ik mijn contractvoorwaarden vinden?

  Na een succesvolle overstap naar een nieuwe leverancier ontvangt u van ons een contractbevestiging per e-mail. Daar vindt u zowel de tariefdetails als de Algemene Voorwaarden. De overstap zelf duurt meestal slechts een paar dagen. In individuele ...

• Kan de besturing worden voltooid als mijn Tesla en warmtepomp niet onder hetzelfde elektriciteitsmeter staan?

  De hoofd-CT moet worden aangesloten op de hoofdelektrokast, en de nevenelektrokast kan worden aangesloten op de neven-CT. De circuits van de Tesla en de warmtepomp moeten echter uiteindelijk samenkomen in de hoofdelektrokast. Als het twee volledig ...

• Ik heb mijn meterstand ingediend, hoe verloopt de kostencorrectie?

  Zolang er geen smart meter is geïnstalleerd, baseren wij de facturering op uw meterstand. Als de meterstand uiterlijk op de 1e van de volgende maand bij ons aankomt, wordt deze direct meegenomen in de huidige maandfactuur. Anders vindt de facturering ...

• Als de interne omvormer defect is, kan er dan een externe omvormer worden aangesloten?

  Nee. Het systeem is ontworpen als een gesloten eenheid. Neem contact op met de klantenservice.

• Waarom wordt ik om mijn meterstand gevraagd?

  Als u nog geen smart meter heeft, wordt u gefactureerd volgens het standaardlastprofiel (SLP). Voor deze facturering hebben wij uw stroomverbruik nodig en daarom regelmatig een actuele meterstand. Als de meterstand ontbreekt, gebruiken wij de ...

• Popular Articles

• Welke uitbreidingsbatterijen zijn compatibel met de SolarFlow 800 Plus?

  Het ondersteunt de AB1000-serie en de AB2000-serie, en het wordt aanbevolen om te gebruiken met de AB2000X-batterij.

• Kan de SolarFlow 800 Plus samenwerken met verschillende modellen van slimme energiemeters en stopcontacten?

  Ja. Het kan samenwerken met Zendure's Smart Meter 3CT, Smart Meter D0/P1, Shelly's Pro3EM en 3EM, Everhome's Ecotracker IR en HomeWizard's P1 Meter, onder anderen, om automatische vermogensaanpassing te realiseren.

• Heeft de SolarFlow 800 Plus een Wi-Fi- en Zendure App-verbinding nodig?

  Ja, de SolarFlow 800 Plus moet verbonden zijn met Wi-Fi en de Zendure App. De Zendure App wordt gebruikt voor systeeminstellingen, het selecteren van de werkmodus en voor afstandsbediening. Zorg ervoor dat het apparaat verbonden is met een ...

• Wat zijn de eisen voor de installatieomgeving?

  Het kan binnen of buiten worden geïnstalleerd, maar vermijd direct zonlicht en regen. Zorg ervoor dat het apparaat binnen het Wi-Fi-bereik is. Reserveer ≥5cm ruimte aan de bovenkant en ≥15cm ventilatieafstand aan de achterkant. De installatielocatie ...

• Is het normaal dat de twee MPPT-uitgangen verschillende vermogens hebben?

  Ja, dat is normaal. Verschillen in vermogen kunnen worden veroorzaakt door verschillende oriëntaties, obstructies of hoeken van de fotovoltaïsche groep, en het apparaat zal automatisch het maximale vermogenspunt optimaliseren.

• Recent Articles

• Ingebouwde batterijcapaciteit:

  2400 Wh

• Ondersteunt de batterij van het apparaat veilig opladen bij lage temperaturen?

  Ja. Het apparaat beschikt over een zelfverwarmingsfunctie bij lage temperaturen. Wanneer de omgevingstemperatuur onder 0°C daalt, activeert het systeem automatisch een verwarmingsmechanisme om de batterij op te warmen tot het normale ...

• Welke batterijkoppen worden ondersteund en hoeveel batterijen kunnen worden aangesloten?

  Ondersteunde batterijkoppen: AB1000 / AB1000S / AB2000 / AB2000S / AB2000X Maximaal 5 extra batterijen kunnen worden toegevoegd.

• Wat is de batterijcapaciteit van SolarFlow 1600 AC+?

  De batterijcapaciteit is 1920 Wh.

• Ondersteunt SolarFlow 1600 AC+ het voeden van huishoudelijke belastingen tijdens een stroomuitval?

  Het apparaat heeft één off-grid stopcontact en ondersteunt off-grid uitgangsfunctionaliteit. - Zonder extra batterijpakketten is het maximale uitgangsvermogen 1400 W. - Met extra batterijpakketten kan het maximale uitgangsvermogen oplopen tot 1600 W.