Pourquoi on me demande ma lecture de compteur?
Si vous n’avez pas encore de compteur connecté, vous êtes facturé selon le profil de charge standard (SLP). Pour cette facturation, nous avons besoin de votre consommation d’électricité et donc d’une lecture de compteur actuelle périodiquement. Si nous n’avons pas la lecture de compteur, nous utilisons la prévision de consommation annuelle que vous avez fournie lors de la souscription au tarif électrique pour pouvoir calculer un acompte mensuel pour vous.
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J’ai soumis ma lecture de compteur – comment se déroule la correction?
Tant qu’aucun compteur connecté n’est installé, nous nous basons sur votre lecture de compteur pour la facturation. Si la lecture de compteur nous parvient d’ici le 1er du mois suivant, elle est directement prise en compte pour la facture mensuelle ...
Ai-je besoin d’un système de comptage intelligent (compteur connecté) pour utiliser le tarif dynamique?
Non. Notre tarif prend en charge globalement tous les types de compteurs courants. Cependant, pour exploiter pleinement le potentiel d’un tarif dynamique grâce à une consommation intelligente, un compteur connecté est nécessaire. Vous pouvez ...
Comment fonctionne un compteur intelligent ?
Un compteur intelligent peut surveiller en temps réel la consommation totale d’électricité d’un foyer et la direction du courant. Lorsque la demande en électricité augmente, il augmente automatiquement la puissance de décharge ; lorsque la demande ...
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Quelles batteries d'extension sont compatibles avec le SolarFlow 800 Plus?
Il supporte les séries AB1000 et AB2000, et il est recommandé d'utiliser avec la batterie AB2000X.
Le SolarFlow 800 Plus peut-il fonctionner avec différents modèles de compteurs intelligents et de prises connectées ?
Oui. Il peut fonctionner avec le Smart Meter 3CT de Zendure, Smart Meter D0/P1, Pro3EM et 3EM de Shelly, Ecotracker IR d'Everhome et P1 Meter , entre autres, pour réaliser un réglage automatique de la puissance.
Combien de panneaux photovoltaïques le SolarFlow 800 Plus peut-il connecter?
Il peut se connecter à 2 ensembles de panneaux photovoltaïques, chaque ensemble de panneaux photovoltaïques a une entrée MPPT indépendante, jusqu'à 750W. La puissance maximale combinée de 2 MPPT est de 1500W.
La prise AC hors réseau peut-elle être connectée à un générateur à carburant？
Non. La prise AC hors réseau est uniquement destinée à l’alimentation des charges. Ne connectez pas de générateur à carburant/diesel/essence ni toute autre source simulant le réseau, car cela pourrait endommager l’appareil ou représenter un risque ...
Le SolarFlow 800 Plus a-t-il besoin d'une connexion Wi-Fi et de l'application Zendure?
Oui. Il est nécessaire d'utiliser l'application Zendure pour les paramètres du système, le choix du mode de fonctionnement et la surveillance à distance. Veuillez vous assurer que l'appareil est connecté au réseau Wi-Fi pour synchroniser les données ...