Comment se déroule le processus de changement vers le tarif électrique Zendure?
Vous vous inscrivez via le flux d’application, et nous nous occupons du reste. Après la conclusion du tarif, vous recevez automatiquement de notre part une confirmation de commande par e-mail. Par la suite, nous résilions votre contrat avec votre fournisseur d’électricité actuel et vous inscrivons chez l’exploitant de réseau. Comme plusieurs parties externes sont impliquées dans ce processus (par exemple les fournisseurs d’électricité, les exploitants de réseau), le changement de fournisseur peut prendre jusqu’à 3 semaines. Dès que nous aurons réussi à vous inscrire chez l’exploitant de réseau, vous recevrez immédiatement par e-mail une confirmation de contrat et de fourniture.
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De quoi sont composés les coûts mensuels du tarif électrique Zendure?
Le prix de l’électricité Zendure mensuel comprend les composants suivants: ● Frais fixes mensuels ● Frais mensuels de réseau et de point de comptage (dépendants du code postal, voir confirmation de contrat) ● Prix du marché de l’électricité (+ ...
Peut-il y avoir un problème pendant le changement qui interrompt l’approvisionnement en électricité?
Non. Le changement se déroule sans coupure, de sorte que nous vous fournissons de l’électricité immédiatement après la fin de votre ancien contrat. Même en cas de problèmes, l’approvisionnement en électricité continu est garanti par la fourniture de ...
Ai-je besoin d’un système de comptage intelligent (compteur connecté) pour utiliser le tarif dynamique?
Non. Notre tarif prend en charge globalement tous les types de compteurs courants. Cependant, pour exploiter pleinement le potentiel d’un tarif dynamique grâce à une consommation intelligente, un compteur connecté est nécessaire. Vous pouvez ...
Comment ajouter le Compteur intelligent 3CT à l'application Zendure?
Condition préalable à l'ajout réussi dans l'application Zendure: posséder un Zendure Smart 3CT. 1. Ouvrez l'application, accédez à la liste des appareils, la page 【Sélection d'appareils】 affiche la recherche d'appareils, puis passe à la page ...