Uw maandelijkse facturering verschilt afhankelijk van uw stroommeter:
● Intelligente metingsinstallatie (iMSys / smart meter): Wij zetten de kwartierbeursprijzen van stroom af tegen uw kwartierverbruik. De facturering vindt daarom nauwkeurig plaats in 15-minuten intervallen, en slim verwarmen/opladen wordt beloond.
● Moderne meetapparatuur of analoge meter: Als u geen smart meter heeft, zijn er geen kwartierverbruiksgegevens voor ons beschikbaar. Om u toch te laten profiteren van de dynamische beursprijzen en transparant te laten factureren, werken wij in dit geval met maandelijkse voorschotten. Bij de start van het contract innen wij dan het berekende maandbedrag in (zie contractbevestiging).
Voor de berekening verdeelden wij uw verbruik over de verschillende kwartieren op basis van het erkende standaardlastprofiel van de Federale Netbeheerdersdienst en zetten wij deze waarden af tegen de respectievelijk geldende beursprijzen voor stroom (plus belastingen en heffingen). Hieruit volgt uw verwachte maandprijs en dus uw voorschot.
Als u een meterstand invoert in het klantportaal, ontvangt u aan het einde van de maand een factuur. Wij stellen uw voorschot dan direct af tegen uw feitelijke verbruik. U ontvangt dus ofwel een credietnota of betaalt u het verschil.
Als u geen meterstand indient, innen wij maandelijkse voorschotten in. Uiterlijk na 12 maanden ontvangt u uw definitieve jaarrekening, waarin wij de betaalde voorschotten afstellen tegen uw feitelijke verbruik.