FAQ sur les produits
Comment définir le plan d'utilisation de la pompe à chaleur?
1. Sur l'interface Hems, cliquez sur 【Accueil】 pour accéder à 【Paramètres de la maison】, puis sélectionnez 【Contrôle de charge】 pour accéder à la page correspondante. 2. Cliquez ensuite sur 【Paramètres de charge】, trouvez 【Plan d'utilisation】 dans la ...
S'il y a à la fois une pompe à chaleur et un Tesla, lequel est chargé en premier?
L'utilisateur peut faire glisser pour ajuster la priorité de la charge et effectuer un tri personnalisé sur la page 【Contrôle de charge】, l'appareil avec une priorité plus élevée obtient la distribution d'énergie en premier.
Comment démarrer la pompe à chaleur dans la planification de la charge?
L'utilisateur doit ajouter les appareils de charge à planifier dans l'application et créer un plan de consommation d'énergie pour les appareils ajoutés. Si seuls les appareils sont ajoutés sans créer de plan de consommation d'énergie, la ...
Mon Tesla et ma pompe à chaleur ne sont pas sous le même compteur électrique, peut-on effectuer le contrôle?
Le CT principal doit impérativement être connecté à la boîte électrique principale, et la boîte électrique secondaire peut être connectée au CT secondaire. Cependant, les circuits du Tesla et de la pompe à chaleur doivent finalement converger vers la ...
Quels paramètres de fonction sont pris en charge?
1. Après que l'utilisateur a ajouté le relais Shelly connecté à la pompe à chaleur à l'application Zendure, l'utilisateur peut renommer le relais et modifier son icône pour la sélection dans HEMS. 2. L'utilisateur dissout la relation de liaison entre ...
Quelle est la prise en charge officielle actuelle des pompes à chaleur annoncée par Zendure?
Actuellement, nous prenons en charge les pompes à chaleur compatibles avec SG ready, mais les tests ne couvrent que deux modèles de pompes à chaleur: Viessmann Vitocal 250ah/Vaillant arotherm Plus. Nous ne garantissons pas l'efficacité complète des ...
Comment autoriser et ajouter le relais de Shelly à l'application Zendure?
1. Sur la page 【Profil】, cliquez sur l'icône 【Shelly】, accédez à une page intégrée pour la connexion autorisée, puis cliquez sur 【Ajouter un appareil】, sélectionnez le relais Shelly qui doit être autorisé pour contrôler la pompe à chaleur et cliquez ...
Comment autoriser et ajouter le Smart CT de Shelly à l'application Zendure?
1. Sur la page 【Profil】, cliquez sur l'icône 【Shelly】, accédez à une page intégrée, puis cliquez sur 【Autoriser】 et connectez-vous à votre compte Shelly pour effectuer l'autorisation. 2. Après une autorisation réussie, revenez à l'interface ...
Comment ajouter le Compteur intelligent 3CT à l'application Zendure?
Condition préalable à l'ajout réussi dans l'application Zendure: posséder un Zendure Smart 3CT. 1. Ouvrez l'application, accédez à la liste des appareils, la page 【Sélection d'appareils】 affiche la recherche d'appareils, puis passe à la page ...
Quelles sont les conditions matérielles nécessaires à la réalisation de la fonction pompe à chaleur?
1.CT pour surveiller la pompe à chaleur : 1 CT propriétaire Zendure ou 2 CT Shelly (Shelly Pro 3EM et Shelly 3EM). 2.Relais pour commander la pompe à chaleur (modèle : Shelly Pro 2 ou Shelly Plus 2PM).