Après l’installation d’un iMSys, il peut falloir plusieurs semaines, et dans des cas rares même plusieurs mois, pour que votre exploitant de point de comptage nous confirme officiellement l’installation. Dans certains cas, un ajustement de prévision supplémentaire, dit par l’exploitant de réseau, est nécessaire et peut prendre jusqu’à 4 semaines.
À savoir: vous n’avez rien d’autre à faire, nous nous occupons de tout le processus. Si vous souhaitez accélérer la procédure, vous pouvez contacter directement votre exploitant de réseau.
Optionnellement, vous pouvez déjà ajouter votre compteur dans le portail client maintenant. Nous le stockerons alors proactivement dans nos systèmes et l’activerons automatiquement dès réception de la notification de modification.