Où puis-je trouver les conditions de mon contrat?
Après un changement de fournisseur réussi, vous recevrez de notre part une confirmation de contrat par e-mail. Vous y trouverez à la fois les détails du tarif et les Conditions Générales de Vente.
Le changement lui-même ne prend généralement que quelques jours. Dans des cas individuels, cependant, des retards peuvent survenir en raison de votre ancien fournisseur d’électricité ou de l’exploitant de réseau, et le processus peut alors prendre jusqu’à trois semaines. Dès que le changement est terminé, nous vous envoyons automatiquement la confirmation de contrat.
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