Warum werde ich nach meiner Zählerablesung gefragt?

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  Ihre monatliche Abrechnung unterscheidet sich je nach Ihrem Stromzähler: ● Intelligentes Messsystem (iMSys / Smart Meter): Wir setzen die Viertelstunden-Börsenstrompreise gegen Ihren Viertelstundenverbrauch ab. Die Abrechnung erfolgt daher präzise in ...

• Ich habe meine Zählerablesung eingereicht – wie läuft die Korrektur ab?

  Solange kein Smart Meter installiert ist, basieren wir die Abrechnung auf Ihrer Zählerablesung. Erreicht uns die Zählerablesung bis zum 1. des folgenden Monats, wird sie direkt für die aktuelle monatliche Rechnung berücksichtigt. Andernfalls erfolgt ...

• Benötige ich ein intelligentes Messsystem (Smart Meter), um den dynamischen Tarif zu nutzen?

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• Wo finde ich meine Vertragsbedingungen?

  Nach erfolgreicher Anbieterumstellung erhalten Sie von uns per E-Mail eine Vertragsbestätigung. Darin finden Sie sowohl die Tarifdetails als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Umstellung selbst dauert in der Regel nur wenige Tage. In ...

• Wo kann ich den von HEMS generierten Lastplanungsplan anzeigen?

  Nach Abschluss aller Einstellungen zeigen Sie die geschätzte Lastbetriebszeit (d. h. Planungsplan) auf der entsprechenden Seite der Zendure APP an.

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  SolarFlow unterstützt bis zu 400W für PV1 und 400W für PV2 für eine Gesamtleistung von bis zu 800W PV-Eingangsleistung. Nach dem Firmware-Update Master 2.0.40 unterstützt es jetzt bis zu 500W für PV1 und 500W für PV2 für eine Gesamtleistung von bis ...

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  Ja, in Konfigurationen von insgesamt bis zu vier Batterien. Zum Beispiel können drei AB1000s und eine AB2000 zusammen verwendet werden.

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  Schritt 1: Besuchen Sie bitte die Batteriestatusseite der Zendure App und identifizieren Sie die Batterie, die nicht lädt. Falls Sie mehrere Batterien in Ihrem System haben, passen Sie Ihre Konfiguration an, sodass nur die Batterie, die nicht lädt, ...

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